かなり長い間考えていたのだが、ようやくわかってきた。

  • margin や padding が適当
  • デザインに対する、「こんなもんでいいだろ」 的な甘えが見え隠れする
  • 総じて派手すぎる
  • 派手なまま完成してる
  • 機能を増加して情報量が増える

要するにシンプルでいられない無限ループが発生している。「頭の中でこんな事を考えたけどそのまま表現しました」といったようなデザインになっているため、ある程度技術者的な思考の流れがないと、そもそも使いこなすことができない。一見すると一工夫足りてないだけに思えるかもしれないが、その工夫が50%のものを80%くらいに引き上げるのではないだろうか。

初心者がいつまでも初心者ではないっていうのが、そもそもの嘘である。正常に使うための正しい手順を踏む事ができるのが、ユーザーの条件であるのならば、参入障壁の高さという問題はどのように解決するというのだろうか。単純に慣れるだけで、「はい、あなたは上級者です」 ではないだろう。ブログだろうがソーシャルブックマークだろうが、所詮はツールに過ぎない。ツールに初心者だの上級者だの区別を設けた段階で負けである。どんなに使いこなそうが、ユーザーと開発者の間のパワー関係は覆らないのである。その点においてユーザーはいつまでもただのユーザーに過ぎない。

しかし、見込みがないわけではないと私は考えている。
かつて、はてなブックマークでタグとコメント量を増加させたアップデートがあり、その増加したコメント量により見づらくなったエントリーページを、リスト間の margin を設けるという方法で見事に解決した事が印象に残っている。まずはそういった点から解決していくのが王道なような気がしてならない。要するに機能を追加するたびに根本的なデザインも見直しましょうということである。

・トラックバックメモ
http://d.hatena.ne.jp/naoya/20060215/1140019065
http://d.hatena.ne.jp/Mayura/20060222/1140599324

追記のところにSBSのコメントにレスをするという手法を編み出しました。
まだはてなブックマークしか確認してないけど。

<MTEntryIfExtended>
<div id="more" class="entry-more">
<p>【SBSのコメントにレス】</p>
<$MTEntryMore$>
</div>
</MTEntryIfExtended>

こんな風に書きました。

>>DocSeriさん
敷居の高さは結構問題だと思っています。
ブックマークのコメント入力欄などでも、以前はカーソルが移動するたびにポコポコするなどの問題がありましたが、これもはてなサイドでの改良により改善されました。ちょっと話題がそれてしまいましたが、要するにはてながんばれって事です。またCSSのカスタマイズですら、上級者にとっても難しい問題だと思います。なぜなら、「このデザインっていいなぁ」って感じることができるユーザー(初心者も上級者も) は必ずしも自力でそのデザインに到達できるかどうかは疑わしいからです。たとえ CSS のカスタマイズができる人間でも、「今よりもっといいデザインがあるかもしれない」と試行錯誤をする事をやめてしまえば、そこでデザインの進化は止まってしまうからです。つまり、デザインという行為それ自体が、難度の高い行為なのではないのかと思いました。ただ自分の視点が若干ミクロのレベルではないかということは認識しています(margin や padding を問題にしてる所)

>>iwspk2さん
はてながんばれ。

>>snowkittenさん
はてなはそんなにめちゃくちゃヒドイっていう印象は今はないですね。
自分が使ってたときは、とにかくとっつきにくかった気がする。
はてな記法のよさも今は結構理解できてるつもりだし。
使いづらさという問題を、敷居の高さという問題に転換したいだけなのかもしれません。
これもデザインとはちょっと離れた話になってしまいましたが。

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計算機と戯れる日々 - [hatena]使いにくい理由(2007.01.02)

たしかに、デザインは機能増強とともに変化させるべきだと思う。 自分のスタイルとして、最近は言及を使ってるんだけど、これとハテブのコメントの差異がよくわか... 続きを読む

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